Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple

Hola

, Un saludo cordial

, Revisa este artículo

, Dónde te explican paso a paso cómo restablecer tus preguntas de seguridad

, https://support.apple.com/es-mx/HT201485

, Pero si ya lo has hecho y aún no puedes restablecer tus preguntas de seguridad

, Te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple

, Que ellos con toda amabilidad y paciencia te ayudarán a solucionar el problema

, A través de este enlace podrás hacerlo

, https://support.apple.com/es-lamr/HT201232

hola, que hacer si quiero reestablecer y cambiar mis respuestas, olvide las respuestas, pero para cambiarlas me pide ponder las que tenia y no me las se, es la razon por la que las quiero cambiar, estoy intentando localizar mi celular por que me lo robaron y no puedo entrar a mi cuenta por esa razon

Hola

, un saludo cordial

, para restablecer tus preguntas de seguridad , debes responder una correctamente

, o proporcionar toda la información requerida por Apple

, si no lo haces , leerás el siguiente mensaje

, no tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad

, esto es porque el sistema quizá pueda creer que no eres tú quién está intentando acceder a la cuenta

, todo esto es por seguridad

, si te ha sucedido esto , Comunícate con el soporte técnico de Apple

, ellos verificarán tus datos , y te orientarán para restablecer tus preguntas de seguridad

,Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.

, https://support.apple.com/es-es/HT201232

, Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

,

, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

, https://getsupport.apple.com/

, Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado