Tado termostato

Tengo 4 dispositivos Tado de climatización inteligente que funcionan muy bien. El problema es que uno de ellos parece que se configuró mal con Apple HomeKit. De tal manera que siempre que lo intento registrar dice que ya está registrado, pero no aparece por ninguna parte. He restaurado el dispositivo y hecho todos los cambios pero siempre dice que ya está el dispositivo. No sé cómo eliminarlo porque no lo veo en ninguna habitación. Por favor si me pueden ayudar se lo agradezco mucho.


Atte.

Rafael

iPhone 11 Pro

Publicado el 8/09/2021 04:35 a.m.

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2 respuestas

9/09/2021 09:43 a.m. en respuesta a rlillog

Hola rlillog,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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