Me han robado el iPad, al buscarlo no me sale en el rastreador . ¿Que puedo hacer?
Me han robado el iPad, al buscarlo no me sale en el rastreador . ¿Que puedo hacer?
iPad, iPadOS 14
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Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en español!
Lamento saber que has pasado por esta terrible situación. Siempre que pasan este tipo de cosas, lo ideal es que hagas el reporte con la autoridades correspondientes de tu país y contacta con el operador telefónico para contemplar un posible bloqueo de IMEI en caso de que sea un iPad con celular.
Adicionalmente si tenías ¨buscar mi ipad¨ activado, puedes intentar rastrear, bloquear o borrar tu iPad.
En este caso revisa bien en la parte que dice “todos los dispositivos” en iCloud.com
Sino aparece pueden ser dos cosas:
- Usabas otro Apple ID para esta función.
- Lo tenías apagado o pudieron acceder al Apple ID para apagarlo.
(si a lo que te refieres es que no sale en linea, pues es normal si lo tienen apagado y aislado)
**importante*
Puede que recibas correos, llamadas, sms... Haciéndose pasar por Apple para que vos ingreses a enlaces desconocidos y proporciones los datos de la cuenta y de esa manera los ladrones puedan obtener la información necesaria para remover ya sea el bloqueo de activación o modo perdido.
https://support.apple.com/es-es/HT204759
Te dejo los enlaces para verificar la información compartida por mi persona.
https://support.apple.com/es-mx/HT204974
https://support.apple.com/es-mx/HT204915
https://support.apple.com/es-mx/HT201472
https://support.apple.com/es-es/HT204759