🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Duración de la batería se reduce a la mitad con actualización ios 14.7.1

Tengo un iphone Xr y al dia siguiente de actualizar a IOS 14.7.1 la duración de la batería se redujo a la mitad. De lograr pasar el día completo con carga ahora tengo que cargarlo 2 veces. Por favor considerar esto para la próxima actualización, cada vez hay más problemas con los updates de apple. Gracias.

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 8/09/2021 06:36 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/09/2021 07:15 p. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español! 


Es normal que el equipo tenga mayor consumo 24-48h luego de actualizar o restaurar.

Muchas veces puede ser incluso que la condición de la batería ya es menor ya que recuerda que la batería es un objeto consumible. 

Te recomiendo revisar la condición en ajustes- batería - condición o salud de la batería. Ahí te indicará si está dañada (generalmente ya debajo del 80% se degradan)

Y de ser posible revisar los ciclos. Estos los encuentras en los logs del sistema en el log que dice log agregated... donde dice batterycyclecount 


Otras cosas que puedes hacer es revisar el uso de la batería en segundo plano en ajustes- batería - uso de los 10 días. Luego tocas donde dice “mostrar actividad” 


Ahora con los datos de cuales apps son las que más gastan te vas a los ajustes - general - actualización en segundo plano y restringe las apps que identificaste. 


Otros consejos: 


>Usa más wifi que datos celulares 


>Procura siempre tener cobertura ( cuando no hay cobertura el equipo pasa en constante búsqueda de red y se descarga más rápido)


>Usa el brillo a niveles bajos. 


>revisa que las apps del App Store estén actualizadas. 


>Mantener el equipo actualizado. (No betas)



Si has hecho todo y el fallo persiste. Restaura y configura como nuevo ( sin respaldo). 


En caso de haber hecho todos estos pasos y haber aislado a que es software entonces consulta con el soporte técnico y dales la lista de pasos que ya realizaste. 


Un saludo! 😉

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

8/09/2021 07:15 p. m. en respuesta a andré272

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español! 


Es normal que el equipo tenga mayor consumo 24-48h luego de actualizar o restaurar.

Muchas veces puede ser incluso que la condición de la batería ya es menor ya que recuerda que la batería es un objeto consumible. 

Te recomiendo revisar la condición en ajustes- batería - condición o salud de la batería. Ahí te indicará si está dañada (generalmente ya debajo del 80% se degradan)

Y de ser posible revisar los ciclos. Estos los encuentras en los logs del sistema en el log que dice log agregated... donde dice batterycyclecount 


Otras cosas que puedes hacer es revisar el uso de la batería en segundo plano en ajustes- batería - uso de los 10 días. Luego tocas donde dice “mostrar actividad” 


Ahora con los datos de cuales apps son las que más gastan te vas a los ajustes - general - actualización en segundo plano y restringe las apps que identificaste. 


Otros consejos: 


>Usa más wifi que datos celulares 


>Procura siempre tener cobertura ( cuando no hay cobertura el equipo pasa en constante búsqueda de red y se descarga más rápido)


>Usa el brillo a niveles bajos. 


>revisa que las apps del App Store estén actualizadas. 


>Mantener el equipo actualizado. (No betas)



Si has hecho todo y el fallo persiste. Restaura y configura como nuevo ( sin respaldo). 


En caso de haber hecho todos estos pasos y haber aislado a que es software entonces consulta con el soporte técnico y dales la lista de pasos que ya realizaste. 


Un saludo! 😉

Duración de la batería se reduce a la mitad con actualización ios 14.7.1

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.