Compré un Mac Pro y justo a los 13 meses falló la placa madre, el servicio técnico indica que no tiene arreglo y me ofrece cambio de placa madre por la mitad del precio que costó el equipo. Necesito saber como cubre la garantía o servicio de post venta ya que no puede ser que la inversión al año se vaya por el caño.
Hola So_HerVi,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para aclarar todas tus opciones de reparación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
El equipo ya esta en un servicio técnico autorizado, no puedo partir de cero y menos quedarme sin equipo por mas tiempo, necesito celeridad.
Fallo placa madre mac pro 13"
