Hola buenas, bueno la verdad quería usar mi garantía limitada que todavía está vigente y ver si me pueden ayudar con mi batería del celular o algún servicio técnico que me pueda ayudar ya que no me esta durando mucho la batería y necesito ayuda

Hola quisiera saber si me pueden ayudar con mi garantía limitada ya que la batería ya no me está funcionando correctamente y quería usar la garantía la verdad




Gestionado por el Moderador.

Publicado el 10/09/2021 08:56 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/09/2021 09:29 a.m.

Buenas gracias por contactar con la comunidad de apple.

En primer lugar debes saber que la batería con el uso suele perder propiedades y si realmente te bajo tanto te ánimo a que te pongas en contacto con el soporte técnico de apple para que verifiquen cuál es el problema y proceder a una reparación o sustitución si fuera necesario te dejo el enlace abajo para que sigas los pasos https://support.apple.com/es-mx/HT210557

si aún así persiste el problema te dejo cómo contactar con soporte técnico

https://support.apple.com/es-es

Si tienes cualquier otra duda no dudes en contactar con nosotros otra vez y si se resuelve tu problema agradecería que marcaras como resuelto el problema para cerrar el caso


1 respuesta
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10/09/2021 09:29 a.m. en respuesta a Elbokii

Buenas gracias por contactar con la comunidad de apple.

En primer lugar debes saber que la batería con el uso suele perder propiedades y si realmente te bajo tanto te ánimo a que te pongas en contacto con el soporte técnico de apple para que verifiquen cuál es el problema y proceder a una reparación o sustitución si fuera necesario te dejo el enlace abajo para que sigas los pasos https://support.apple.com/es-mx/HT210557

si aún así persiste el problema te dejo cómo contactar con soporte técnico

https://support.apple.com/es-es

Si tienes cualquier otra duda no dudes en contactar con nosotros otra vez y si se resuelve tu problema agradecería que marcaras como resuelto el problema para cerrar el caso


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Hola buenas, bueno la verdad quería usar mi garantía limitada que todavía está vigente y ver si me pueden ayudar con mi batería del celular o algún servicio técnico que me pueda ayudar ya que no me esta durando mucho la batería y necesito ayuda

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