problemas con actualización app

En mi iphone (5) que me vendió mi hemano no puedo actualizar las app que yaestaban en el telefono. no funciona para es ni mi clave ni mi id. tampoco la de mi hermano. no sé qué hacer las app ya earon de funcionar.

iPhone 5, iOS 10

Publicado el 10/09/2021 11:47 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/09/2021 12:37 p.m.

Hola




, Un saludo cordial



, Cuando una aplicación se instala con un Apple ID en el iPhone



, Sus actualizaciones tienen que efectuar se con el mismo



, De lo contrario te saldrá este mensaje




, No se pudo actualizar esta aplicación , porque fue comprada o reembolsada con otro Apple ID



, Entonces tu única solución



, Es eliminar , y volver a instalar la aplicación pero esta vez con tu Apple ID actual

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/09/2021 12:37 p.m. en respuesta a jeison1989

Hola




, Un saludo cordial



, Cuando una aplicación se instala con un Apple ID en el iPhone



, Sus actualizaciones tienen que efectuar se con el mismo



, De lo contrario te saldrá este mensaje




, No se pudo actualizar esta aplicación , porque fue comprada o reembolsada con otro Apple ID



, Entonces tu única solución



, Es eliminar , y volver a instalar la aplicación pero esta vez con tu Apple ID actual

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

problemas con actualización app

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.