Error -39 en iPhone 5c
El celular esta desactivado y me pide conectarlo a iTunes, al conectarlo a la MacBook me marca el error -39. Ayuda para darle solución. Gracias!
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
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Cynthia_C
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Community Specialist
Hola ismael42,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el iPhone no logra actualizar o restaurar, usa el siguiente enlace para diagnosticar el inconveniente:
Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod
Si aún no funciona, es probable que el iPhone necesite ser reparado. En ese caso tendrás que comunicarte con Apple.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Un saludo cordial.