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mi telefono esta congelado solo sale la manzana

mi pantalla esta congelada en mi iphone solo sale la manzana

iPhone X, iOS 12

Publicado el 12/09/2021 12:40 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/09/2021 12:52 p. m.

Estimada, Bettygc.


Con mucho gusto te ayudaré en tu problema, por lo que solicito que realices los siguientes pasos:


1- Mantén presionado el botón de encendido (botón lateral) en todo el proceso.

2- Presiona una vez el botón de volumen arriba.

3- Luego, presiona una vez el botón de volumen abajo.

4- No sueltes el botón de encendido (botón lateral) hasta que se reinicie el dispositivo.


Esta secuencia aplicaría para iPhone 10, 11 y 12.


Te comparto una imagen para la referencia de los botones que te indico:


Cualquier duda o consulta quedo a tus órdenes.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/09/2021 12:52 p. m. en respuesta a bettygc

Estimada, Bettygc.


Con mucho gusto te ayudaré en tu problema, por lo que solicito que realices los siguientes pasos:


1- Mantén presionado el botón de encendido (botón lateral) en todo el proceso.

2- Presiona una vez el botón de volumen arriba.

3- Luego, presiona una vez el botón de volumen abajo.

4- No sueltes el botón de encendido (botón lateral) hasta que se reinicie el dispositivo.


Esta secuencia aplicaría para iPhone 10, 11 y 12.


Te comparto una imagen para la referencia de los botones que te indico:


Cualquier duda o consulta quedo a tus órdenes.

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