Mi Beats Studio Buds case no se carga cuando lo conecto a la red eléctrica

Hola luiseen, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tu estuche de los Beats no se carga te sugiero intentar con otro cable y cargador para ver si el problema es con el cargador que estás usando o si es un problema de hardware. El artículo siguiente contiene más detalles que te puede servir de ayuda:

Cargar los Beats Studio Buds Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Un saludo cordial.

Hola luiseen,

Gracias por proveer más detalles. Ya que nos dices que persiste el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.