Quiero hacer un reclamo a Apple USA como lo realizo

Compre un Apple Watch , serie 6, en la tienda nadie mi advirtió, que solo funcionaban con los iPhone superiores al 6, al consultar para devolverlo me deducían un 30% del valor de reloj, si lo cambiaba por un equipo de menor valor me deducían un 20% y si el equipo era de mayor valor un 10%.

No me parece correcto

Agradeceré una respuesta

Publicado el 13/09/2021 11:13 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/09/2021 03:08 p.m.

Hola 9_LLCC_3,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/09/2021 03:08 p.m. en respuesta a 9_LLCC_3

Hola 9_LLCC_3,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

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