Buenos días, recientemente he instalado una tarjeta virtual en el reloj. Nunca ha funcionado. Tras varios intentos con varios departamentos de movistar, el operador certifica que la instalación está bien y el fallo debe deberse a un problema del reloj.
¿donde y como puedo hacer que revisen mi reloj?
Hola, Angelobo,
el Soporte de Apple tiene este enlace:
https://support.apple.com/es-lamr/HT207578
Pero la operadora tiene que tener todo dispuesto también; yo pregunté a la mía sólo por información, y había que hacer una serie de pasos pero no era complicado, ya nos cuentas.
Un saludo!
Hola, Angelobo,
el Soporte de Apple tiene este enlace:
https://support.apple.com/es-lamr/HT207578
Pero la operadora tiene que tener todo dispuesto también; yo pregunté a la mía sólo por información, y había que hacer una serie de pasos pero no era complicado, ya nos cuentas.
Un saludo!
Gracias Alvaro,
Lo pasos que describe la guía ya los seguimos junto con los técnicos de movistar que controlaban bastante. El reloj tiene instalada la tarjeta virtual, pensamos que es un fallo del reloj. Creo que debería ser el servicio oficial
De nada, Angelobo,
antes que eso apaga el Watch, esperas unos momentos, enciendes y comienzas de nuevo el proceso o a ver si ya está en orden todo, si no sale nada de ahí entonces sí Soporte de Apple; el apagado y el encendido a veces resuelve muchos problemas, ya nos cuentas.
Un saludo!
Apple watch no funciona con tarjeta sim virtual
