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Hola, quiero cancelar una suscripción y no me da la opción. Pero me figura activa

Hola, quiero cancelar una suscripción y no me da la opción. Pero me figura activa

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 14/09/2021 11:47 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/09/2021 02:25 p. m.

Buenas,


Si ya seguiste estos pasos: Cómo cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple, es que has detenido la suscripción para que no se renueve. Eso quiere decir que aunque esté activa, expirará cuando termine el periodo actual. Puedes confirmarlo si aparecen opciones para volverte a suscribir.


Si necesitas más ayuda con respecto a la facturación o al estado de la membresía, puedes contactar con el soporte de iTunes


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/09/2021 02:25 p. m. en respuesta a ro128

Buenas,


Si ya seguiste estos pasos: Cómo cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple, es que has detenido la suscripción para que no se renueve. Eso quiere decir que aunque esté activa, expirará cuando termine el periodo actual. Puedes confirmarlo si aparecen opciones para volverte a suscribir.


Si necesitas más ayuda con respecto a la facturación o al estado de la membresía, puedes contactar con el soporte de iTunes


Un saludo.

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