Saludos, Apple.com/bill me ha cobrado una transferencia de 79.99 us la cual yo no realice y no tengo ni siquiera una factura que indique de que fue el consumo, ya hice la reclamación en el banco pero se tarda mucho y ese dinero no tenia guardado para la compra de útiles escolares de mi hija por favor necesito su ayuda de cómo puedo recuperar ese dinero
iPhone 6 Plus, iOS 12
Hola gracias por contactar con la comunidad de apple en español lamento tu problema te recomiendo que te pongas en contacto directamente con el soporte técnico de Apple y le expliques tu caso ellos te podrán ayudar eficazmente sigue este enlace que te dejo a continuación https://support.apple.com/es-es espero haberte ayudado un saludo
Fran
A ti por contactarnos si puedes marcas mis respuesta como correcta para cerrar el tema y así nos ayudas también a mejorar la comunidad un saludo
Fran
Muchas gracias
Saludo
ay no para nada aún no he podido recuperar el dinero y el banco me dijo que ya depende de apple, porque ellos hicieron el reporte pero apple no me ha respondido
Cargos a mi cuenta
