Sin servicio después de actualizar iOS 14.8
Me quede sin servicio después de actualizar iOS 14.8, no se que hacer. Necesito ayuda urgente! Ya intenté todas las posibles soluciones que Apple ofrece en su soporte, pero nada funcionó.
iPhone 11
Me quede sin servicio después de actualizar iOS 14.8, no se que hacer. Necesito ayuda urgente! Ya intenté todas las posibles soluciones que Apple ofrece en su soporte, pero nada funcionó.
iPhone 11
Buenos días
Para ello vas a ocupar de un computador. Luego en ese equipo si es d e windows debes bajar iTunes. O si es de Apple procura que esté actualizado.
Seguidamente apagas el celular sin conectarlo a ninguna parte. Luego al mismo tiempo conecta el equipo al computador mientras dejas presionado el botón del lado derecho. No suelte el botón hasta que veas un cable blanco en la pantalla del celular.
Una vez veas el cable suelta. Y en iTunes/finder te va aparecer la opción de actualizar.
Eso si. Procura hacer una copia de seguridad antes de hacer todo esto.
https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios
https://support.apple.com/es-lamr/HT201263
Cualquier duda acá andamos.
Feliz viernes! 😃
Buenos días
Para ello vas a ocupar de un computador. Luego en ese equipo si es d e windows debes bajar iTunes. O si es de Apple procura que esté actualizado.
Seguidamente apagas el celular sin conectarlo a ninguna parte. Luego al mismo tiempo conecta el equipo al computador mientras dejas presionado el botón del lado derecho. No suelte el botón hasta que veas un cable blanco en la pantalla del celular.
Una vez veas el cable suelta. Y en iTunes/finder te va aparecer la opción de actualizar.
Eso si. Procura hacer una copia de seguridad antes de hacer todo esto.
https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios
https://support.apple.com/es-lamr/HT201263
Cualquier duda acá andamos.
Feliz viernes! 😃
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
De casualidad no te apareció un mensaje que dijese algo como que ocupas una actualización para seguir utilizando los datos?
Intenta ir a los ajustes- cellular - selección de red, apaga automático y mira si reconoce el carrier y levanta señal.
Te refieres a que luego de intentar seleccionar la red manual. El equipo no detecta al operador tampoco?
De ser así parece ser algo de hardware, si quieres para estar 100% segur@. Puedes contactar al soporte para que hagan un análisis del equipo.
O ir personalmente a un centro de servicio con una cita previa.
En dicho caso revisa locate.apple.com y este enlace https://support.apple.com/es-es/HT201557
Igual no sé si ya hiciste lo de reiniciar, sacar la sim, probar con otra sim, revisar que no tenga actualizaciones de operador (no de IOS), restablecer configuración de red.
Por eso mejor hacer un análisis del equipo, o sino intenta actualizar en modo recuperación en iTunes/finder.
Restaurar no lo intentes porque luego no vas a poder activar el equipo si es fallo de baseband.
Y es que puede pasar que por una actualización no tengamos señal y sea un fallo de hardware. Por ejemplo como sucede con el iPhone 7 con el coded de audio, al actualizar el firmware hace una revision de todo el hardware, si se detecta problemas en ello, el software automáticamente limita dicha función hasta que ese problema de hardware sea resuelto por completo.
En que país te encuentras para ver si no hay ningún service provider?
Hola gracias por contactar con las comunidades de Apple en español si ya has probado todas las soluciones del soporte de Apple lo ideal es que contactes directamente con el soporte técnico de Apple siguiendo este enlace ellos te ayudarán eficazmente https://support.apple.com/es-esEspero que esto te funcione no dudes en compartir tus resultados con nosotros un saludo Fran
Ah y por cierto. Respecto a las tiendas autorizadas de Apple en tu país. Me salen estas.
Pero seguro hardware porque fue exactamente después de instalar la actualización, me llamaron pero no pude contestar, después de eso dejé de tener servicio.
Lamentablente no puedo ir a el servicio técnico ya que aquí en mi país no existe.
Un gusto, no, ningún mensaje de nada. Ya lo intenté de todo pero sigo sin servicio realmente no se que hacer.
Incluso intenté la recomendación que me dijiste, pero no funcionó.
Como hago lo de modo recuperación?
Soy de Ecuador
Sin servicio después de actualizar iOS 14.8