Sin servicio después de actualizar iOS 14.8

Me quede sin servicio después de actualizar iOS 14.8, no se que hacer. Necesito ayuda urgente! Ya intenté todas las posibles soluciones que Apple ofrece en su soporte, pero nada funcionó.

iPhone 11

Publicado el 16/09/2021 07:52 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/09/2021 07:56 a.m.

Buenos días


Para ello vas a ocupar de un computador. Luego en ese equipo si es d e windows debes bajar iTunes. O si es de Apple procura que esté actualizado.



Seguidamente apagas el celular sin conectarlo a ninguna parte. Luego al mismo tiempo conecta el equipo al computador mientras dejas presionado el botón del lado derecho. No suelte el botón hasta que veas un cable blanco en la pantalla del celular.


Una vez veas el cable suelta. Y en iTunes/finder te va aparecer la opción de actualizar.

Eso si. Procura hacer una copia de seguridad antes de hacer todo esto.


https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios


https://support.apple.com/es-lamr/HT201263


Cualquier duda acá andamos.

Feliz viernes! 😃


10 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/09/2021 07:56 a.m. en respuesta a Alexzamb

Buenos días


Para ello vas a ocupar de un computador. Luego en ese equipo si es d e windows debes bajar iTunes. O si es de Apple procura que esté actualizado.



Seguidamente apagas el celular sin conectarlo a ninguna parte. Luego al mismo tiempo conecta el equipo al computador mientras dejas presionado el botón del lado derecho. No suelte el botón hasta que veas un cable blanco en la pantalla del celular.


Una vez veas el cable suelta. Y en iTunes/finder te va aparecer la opción de actualizar.

Eso si. Procura hacer una copia de seguridad antes de hacer todo esto.


https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios


https://support.apple.com/es-lamr/HT201263


Cualquier duda acá andamos.

Feliz viernes! 😃


16/09/2021 08:07 p.m. en respuesta a Alexzamb

Te refieres a que luego de intentar seleccionar la red manual. El equipo no detecta al operador tampoco?


De ser así parece ser algo de hardware, si quieres para estar 100% segur@. Puedes contactar al soporte para que hagan un análisis del equipo.

O ir personalmente a un centro de servicio con una cita previa.


En dicho caso revisa locate.apple.com y este enlace https://support.apple.com/es-es/HT201557


16/09/2021 08:19 p.m. en respuesta a Alexzamb

Por eso mejor hacer un análisis del equipo, o sino intenta actualizar en modo recuperación en iTunes/finder.

Restaurar no lo intentes porque luego no vas a poder activar el equipo si es fallo de baseband.


Y es que puede pasar que por una actualización no tengamos señal y sea un fallo de hardware. Por ejemplo como sucede con el iPhone 7 con el coded de audio, al actualizar el firmware hace una revision de todo el hardware, si se detecta problemas en ello, el software automáticamente limita dicha función hasta que ese problema de hardware sea resuelto por completo.


En que país te encuentras para ver si no hay ningún service provider?

17/09/2021 01:51 a.m. en respuesta a Alexzamb

Hola gracias por contactar con las comunidades de Apple en español si ya has probado todas las soluciones del soporte de Apple lo ideal es que contactes directamente con el soporte técnico de Apple siguiendo este enlace ellos te ayudarán eficazmente https://support.apple.com/es-esEspero que esto te funcione no dudes en compartir tus resultados con nosotros un saludo Fran

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