Hola, hace unos meses me esta empezando a suceder que mi iPhone 12 Pro Max, al momento de dejarlo bloqueado un tiempo, se "suspende" la conexion wifi. Debo apagar y volver a encender el wifi para que entren los mensajes de apps y correos. Existe alguna solucion? Es problema de IOS? Es mi wifi?
iPhone 12 Pro Max
Hola xPapu,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en lo que comentas, te recomiendo verificar que tu iPhone tenga la versión iOS más reciente. Puedes comprobarlo en Configuración > General > Actualización de software. Si confirmas que tu iPhone tiene la última versión de iOS, te sugiero reiniciarlo para verificar si el inconveniente persiste.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
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Un saludo cordial.
Hola xPapu,
Gracias por tu respuesta.
Si solamente sucede en tu iPhone, te recomiendo una vez más revisar si hay actualizaciones pendientes, ya que acaba de lanzar iOS 15. Si ya instalaste esa versión y sigue pasando lo mismo, de manera que debes reiniciar tu iPhone para establecer conexión Wi-Fi de nuevo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Esta completamente actualizado el iPhone. Lo extraño es que lo mismo, no ocurre con mi iPad Pro. Sera problema de hardware? o alguna configuracion en el modem de mi operador?
suspension wifi
