Error al restablecer preguntas de seguridad

Cuando intento restablecer las preguntas de seguridad, me muestra un mensaje de que no existe suficiente información para restablecer las preguntas de seguridad. Entonces como hago para restablecer mis preguntas de seguridad?

MacBook Pro 16″, macOS 11.6

Publicado el 17/09/2021 01:26 p.m.

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18/09/2021 03:37 p.m. en respuesta a esalvati

Hola esalvati,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ya realizaste todos los pasos en el artículo que te dirigió a nosotros y el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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