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Hola estoy intentando recuperar el acceso de mi ICloud pero no me es posible porque me envían un código a mi antiguo número y no tengo cómo acceder a él. ¿Que puedo hacer en este caso? Necesito recuperar todo lo que tenia guardado en la nube. Por favor ayúdenme.

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 18/09/2021 04:27 p. m.

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Publicado el 18/09/2021 04:59 p. m.

Hola , Un saludo cordial , Para añadir un nuevo número de teléfono de confianza a tu Apple ID sin tener que iniciar sesión , tienes que hacer el proceso de recuperación de la cuenta , Seguido de mis indicaciones , entenderás la razón , Dirígete a la página de recuperación de cuentas de Apple , http://iforgot.apple.com/ , Ingresa el Apple ID qué deseas recuperar , Pulsa continuar , y , luego , confirma el número de teléfono actualmente asociado a tu cuenta , No importa si no lo tienes , Es para confirmar que la cuenta realmente es tuya , Pulsa continuar , y , luego , elige una de las opciones para restablecer tu contraseña , No importa si la tienes , , Es para que Apple , te solicita el código de verificación , A la hora de ingresar el código , Busca la opción , no tengo acceso a este número de confianza , Escribe el nuevo número de confianza , donde puedas recibir el código de verificación , Confirma el número de teléfono , y , luego , pulsa añadir como número de teléfono de confianza , Después de haber completado el proceso anterior , Intenta acceder nuevamente a tu cuenta , En este momento , Apple te pedirá verificar tu identidad , Elige el número de teléfono válido que tienes para recibir el código ,y , listo , podrás iniciar sesión en tu cuenta

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/09/2021 04:59 p. m. en respuesta a denisse106

Hola , Un saludo cordial , Para añadir un nuevo número de teléfono de confianza a tu Apple ID sin tener que iniciar sesión , tienes que hacer el proceso de recuperación de la cuenta , Seguido de mis indicaciones , entenderás la razón , Dirígete a la página de recuperación de cuentas de Apple , http://iforgot.apple.com/ , Ingresa el Apple ID qué deseas recuperar , Pulsa continuar , y , luego , confirma el número de teléfono actualmente asociado a tu cuenta , No importa si no lo tienes , Es para confirmar que la cuenta realmente es tuya , Pulsa continuar , y , luego , elige una de las opciones para restablecer tu contraseña , No importa si la tienes , , Es para que Apple , te solicita el código de verificación , A la hora de ingresar el código , Busca la opción , no tengo acceso a este número de confianza , Escribe el nuevo número de confianza , donde puedas recibir el código de verificación , Confirma el número de teléfono , y , luego , pulsa añadir como número de teléfono de confianza , Después de haber completado el proceso anterior , Intenta acceder nuevamente a tu cuenta , En este momento , Apple te pedirá verificar tu identidad , Elige el número de teléfono válido que tienes para recibir el código ,y , listo , podrás iniciar sesión en tu cuenta

21/09/2021 04:16 p. m. en respuesta a denisse106

Un saludo cordial para ti



, Apple por lo general te muestra los dos últimos dígitos de tu número de teléfono



, Si no logras recordarlo , creo que no podrás recuperar tu cuenta



, Por qué Apple utiliza este importante dato , para confirmar qué la cuenta Te pertenece



, Puedes probar contactándote con ellos para ver si encuentran una solución



, Puedes hacerlo de una de estas maneras



, Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.



, https://support.apple.com/es-es/HT201232



, Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.



,

, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:




, https://getsupport.apple.com/



, Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado

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