Apple Music plan familiar

He compartido mi cuenta familiar de Apple Music con 4 integrantes de mi familia y mi cuenta es el plan familiar. Resulta que al revisar en sus dispositivos aceptan la invitación para ser parte de mi familia pero su cuenta Apple Music les sigue apareciendo suscribir cuenta para poder activar. Cómo se podría resolver este problema?

Publicado el 19/09/2021 03:42 p.m.

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1 respuesta

21/09/2021 11:17 a.m. en respuesta a PipeRefere

Hola PipeRefere,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

 

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