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No puedo descargar aplicaciones en App Store

Como puedo hacer para descargar aplicaciones en App Store sin que salga metodo de pago cancelado

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado el 20/09/2021 08:37 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/09/2021 10:21 a. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Si te pide un método de pago al bajar un app, puede ser por 3 razones.


  1. La app que vas a descargar es de pago.
  2. La app es gratis, sin embargo tienes cargos pendientes de compras previas.
  3. No has usado antes ese Apple ID en iTunes y App Store.


Cuando hagas la descarga la click en “revisar” en la opción que te vaya a salir. Si luego de ingresar todos los datos no te permite. Prueba con otro método de pago o diferente dirección de facturación.

Si tampoco te permite accede a editar esa información desde appleid.apple.com


Si ahí tampoco te deja entonces compra una gift card en base al monto que tengas pendiente (https://support.apple.com/es-es/HT204088) o bien si solo tienes un método de pago, consulta con el banco que no tengas ningún bloqueo.


Ya si has hecho todo y el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Apple.


Un saludo!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/09/2021 10:21 a. m. en respuesta a jorhe

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Si te pide un método de pago al bajar un app, puede ser por 3 razones.


  1. La app que vas a descargar es de pago.
  2. La app es gratis, sin embargo tienes cargos pendientes de compras previas.
  3. No has usado antes ese Apple ID en iTunes y App Store.


Cuando hagas la descarga la click en “revisar” en la opción que te vaya a salir. Si luego de ingresar todos los datos no te permite. Prueba con otro método de pago o diferente dirección de facturación.

Si tampoco te permite accede a editar esa información desde appleid.apple.com


Si ahí tampoco te deja entonces compra una gift card en base al monto que tengas pendiente (https://support.apple.com/es-es/HT204088) o bien si solo tienes un método de pago, consulta con el banco que no tengas ningún bloqueo.


Ya si has hecho todo y el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Apple.


Un saludo!

No puedo descargar aplicaciones en App Store

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