Me sigue rechazando mi método de pago , que debo hacer ?
No me deja poner mi tarjeta para hacer compras por internet , que debo hacer ?
iPhone 6s Plus, iOS 13
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Respuesta mejor clasificada
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Es posible que tengas cargos pendientes. Revisa el historial de compras:
- Abre la app Ajustes.
- Toca tu nombre y, a continuación, iTunes y App Store
- Pulsa tu ID de Apple y, a continuación, pulsa Ver ID de Apple. Puede que se te pida que inicies sesión
- Desplázate hasta Historial de compras y toca esta opción.
https://support.apple.com/es-es/HT204088
Luego de eso corrobora que los fondos de la tarjeta sean suficientes.
Luego intenta agregar la tarjeta desde appleid.apple.com en la sección de facturación.
Si el problema persiste entonces consulta con el banco emisor de la tarjeta para ver si hay algún bloqueo.
O bien prueba con una nueva tarjeta o gift card.
https://support.apple.com/es-lamr/HT203005
Si luego de intentar todo esto el problema persiste, consulta con el soporte de iTunes.
getsupport.apple.com