Mis audios en iMessage no se escuchan

alguien sabe porqué cuando envio un audio en iMessage no se oye nada, pero funcionan perfectamente en otras aplicaciones de mensajería y en Memos?

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 20/09/2021 06:46 p.m.

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1 respuesta

22/09/2021 06:59 a.m. en respuesta a Tenebrismeam

Hola Tenebrismeam,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Según lo que comentas, te recomiendo consultar el siguiente enlace para hacer pruebas de los micrófonos en tu iPhone y determinar si hay alguna falla con uno de ellos.


Si los micrófonos del iPhone no funcionan


Si compruebas que existe una falla, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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