no se abre itunes. Me pone "itunes cannot run becasuse some of its required files are missing. Please reinstall itunes"
Que debo hacer?
Lo he desinstalado y vuelto a instalar varias veces y no se arregla
Gracias
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antoinette_f
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Community Specialist
Hola ARAN6,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje que iTunes necesita ser reinstalado, es importante que primero desinstales iTunes y todos los componentes asociados, antes de instalarlo nuevamente. El siguiente artículo te da los pasos a seguir:
Eliminar iTunes y los componentes relacionados
Si necesitas ayuda para desinstalar estos componentes, sigue los pasos que se indican a continuación:
Desinstala iTunes y los componentes de software relacionados en el siguiente orden:
- iTunes
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support de 32 bits
- Apple Application Support de 64 bits
En algunos sistemas, es posible que veas dos versiones de Apple Application Support o iTunes. Esto es normal. Si ves dos versiones, asegúrate de desinstalar ambas.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.