Porque mi camara x1 de mi iPhone 7 Plus aparece todo negro después de actualizar la versiona iOS 14.8 y no funciona mi linterna

Porque mi cámara atrasera x1 no funciona aparece todo negro y x2 si funciona después de actualizar sofware 14.8

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado el 21/09/2021 01:58 p.m.

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Publicado el 22/09/2021 04:07 p.m.

Hola Natipereira,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el flash o la cámara no funciona, te recomiendo realizar los pasos del siguiente artículo:


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan


Adicionalmente puedes actualizar a la versión iOS 15 en Ajustes > General > Actualización de software.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/09/2021 04:07 p.m. en respuesta a Natipereira

Hola Natipereira,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el flash o la cámara no funciona, te recomiendo realizar los pasos del siguiente artículo:


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan


Adicionalmente puedes actualizar a la versión iOS 15 en Ajustes > General > Actualización de software.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


24/09/2021 08:14 a.m. en respuesta a Natipereira

Hola Natipereira,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en lo que nos comentas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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