Me llegó un mensaje con la ubicación del teléfono perdido y quiero confirmar fueron ustedes que me enviaron el mensaje


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iPhone 11, iOS 14

Publicado el 21/09/2021 05:07 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/09/2021 08:20 p.m.

Hola helen113,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Apple no envía mensajes SMS relacionados con dispositivos perdidos o en Modo Perdido. Por lo que mencionas parece que recibiste un mensaje de suplantación. Este tipo mensajes puede aparecer en la misma conversación o hilo SMS que los mensajes legítimos anteriores de Apple. A esto se le llama "suplantación de identidad". El siguiente artículo tiene más información que te puede ayudar. 


Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/09/2021 08:20 p.m. en respuesta a helen113

Hola helen113,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Apple no envía mensajes SMS relacionados con dispositivos perdidos o en Modo Perdido. Por lo que mencionas parece que recibiste un mensaje de suplantación. Este tipo mensajes puede aparecer en la misma conversación o hilo SMS que los mensajes legítimos anteriores de Apple. A esto se le llama "suplantación de identidad". El siguiente artículo tiene más información que te puede ayudar. 


Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas


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