Me robaron el movil y ahora recibo sms de “Apple” diciendo que han encontrado mi movil y un link para desbloquearlo, es una estafa para desbloquear mi movil o es verdad?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 23/09/2021 03:20 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/09/2021 08:32 a.m.

Hola Albaoliva,


Lamento lo ocurrido con tu iPhone, pero por lo que nos mencionas, es muy probable que esos mensajes se traten de un intento de estafa para obtener los datos de tu Apple ID y así tener acceso a tu dispositivo. Lo recomendable es el realizar la denuncia a la policía, así como a tu operador de telefonía celular para solicitar que desactiven tu cuenta para evitar llamadas, mensajes de texto y el uso de datos desde el iPhone robado. Si configuraste la función de Encontrar antes de que sucediera el robo, puedes utilizar la app Encontrar desde otro dispositivo o visitando la página oficial de Apple de iCloud, iniciando sesión en iCloud.com/find.

En estos artículos de Apple encontrarás algunas recomendaciones para casos de robo o pérdida del iPhone, espero que te sean de utilidad y sobre todo, que logres recuperar tu dispositivo.


Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no activaste Buscar Mi iPhone o Buscar Mi iPad en el dispositivo perdido - Soporte técnico de Apple


Recibe un cordial saludo.

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23/09/2021 08:32 a.m. en respuesta a Albaoliva

Hola Albaoliva,


Lamento lo ocurrido con tu iPhone, pero por lo que nos mencionas, es muy probable que esos mensajes se traten de un intento de estafa para obtener los datos de tu Apple ID y así tener acceso a tu dispositivo. Lo recomendable es el realizar la denuncia a la policía, así como a tu operador de telefonía celular para solicitar que desactiven tu cuenta para evitar llamadas, mensajes de texto y el uso de datos desde el iPhone robado. Si configuraste la función de Encontrar antes de que sucediera el robo, puedes utilizar la app Encontrar desde otro dispositivo o visitando la página oficial de Apple de iCloud, iniciando sesión en iCloud.com/find.

En estos artículos de Apple encontrarás algunas recomendaciones para casos de robo o pérdida del iPhone, espero que te sean de utilidad y sobre todo, que logres recuperar tu dispositivo.


Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

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