Porque no puedo actualizar el iOS 15 ??

Hola Luisa-,

Hay una serie de motivos por los cuales es probable que no puedas actualizar tu iPhone a iOS 15 de forma inalámbrica o remota, entre ellos se encuentran:

• Que tu iPhone no cuente con suficiente espacio de almacenamiento para realizar la actualización.
• Que la actualización tarde mucho en descargarse.
• Que no se pueda establecer la conexión con el servidor de actualizaciones de Apple.
• Que a pesar de haberse descargado el archivo con la actualización esta no se inicie.
• Que la actualización no finalice, quedándose el iPhone en la pantalla con el logo de Apple con la apariencia de que la barra de progreso no avance.

Si al intentar actualizar tu iPhone a iOS 15 presentas alguna de las situaciones anteriores, te recomiendo seguir los consejos descritos en el siguiente artículo de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualizan - Soporte técnico de Apple.

Espero que esa información te resulte de utilidad Luisa-. Comparte por favor con nosotros tus avances o dudas al respecto.

Recibe un cordial saludo.

Hola de nuevo Luisa,

En casos en donde una app deja de funcionar, puedes probar de nuevo tras forzar el reinicio de tu iPhone. Al no saber si tu iPhone SE es de primera o segunda generación, estos serian los pasos para hacerlo según sea el caso:

• Forzar el reinicio del iPhone SE (primera generación)

Mantén presionados el botón de activación/reposo y el botón de inicio al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.

• Forzar el reinicio del iPhone SE (segunda generación)

Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen, presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen y luego presiona sin soltar el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.

Vuelva a intentarlo tras el reinicio, pero si el problema continua es recomendable utilizar una computadora Mac o PC para llevar a cabo primero un respaldo de tu iPhone y posteriormente intentar actualizar manualmente a iOS 15. Obtén información sobre cómo actualizar el dispositivo de forma manual si utilizas una Mac con macOS Catalina o posterior o si utilizas una Mac con macOS Mojave o anterior o una PC con Windows.

Saludos.