Hola
, Un saludo cordial
, Puedes comprobar si la cuenta de Gmail es el Apple ID , buscándolo aquí
, https://iforgot.apple.com/
, Después de ingresar a esta página , escribe el correo Gmail para comprobar si es tu Apple ID
, Si estos coinciden , en la misma página puedes restablecer tu contraseña , y usarla para eliminar el bloqueo de activación de tu dispositivo
, Pero si no puedes encontrarlo
, Y tienes una prueba de compra original
, Puedes enviar una solicitud a apple para que desbloquee tu dispositivo , aquÍ
, https://al-support.apple.com/#/additional-support
, Si Apple desbloquea el bloqueo de activación del dispositivo, todos los archivos y los datos almacenados en el dispositivo se borrarán de forma permanente. Ten presente que el bloqueo de activación se reactivará si restauras el dispositivo desde un respaldo local.
, Apple o una empresa afiliada a Apple usarán toda la información que envíes a través de este servicio, incluidos tus datos personales, para procesar la solicitud de soporte técnico para el bloqueo de activación.