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notificaciones de entrada de mails

Desde que actualice a ios 15 no me llegan las notificaciones con sonido de los mails al celular. Tengo un iPhone 11 pro max

iPhone 11 Pro Max

Publicado el 23/09/2021 01:18 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/09/2021 03:39 p. m.

Hola susanajulia,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que mencionas, te recomiendo que sigas los pasos en este artículo: Si tus dispositivos Apple no reciben notificaciones push de Apple


Si estos pasos no resuelven el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/09/2021 03:39 p. m. en respuesta a susanajulia

Hola susanajulia,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que mencionas, te recomiendo que sigas los pasos en este artículo: Si tus dispositivos Apple no reciben notificaciones push de Apple


Si estos pasos no resuelven el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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Saludos cordiales.

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