Necesito saber porque me cobraron 9.99 dólares por una suscripción que no tengo factura

Porque me cobraron 9.99 dólares y no me aparece nisiquiera el recibo de eso.

necesito un reembolsó

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 27/09/2021 04:24 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/09/2021 02:17 p.m.

Hola Yudithrodriguez,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para consultar el historial de compras, ingresa al enlace siguiente:


Consultar el historial de compras de App Store o iTunes Store, y más


Puedes solicitar un reembolso desde reportaproblem.apple.com 


El artículo siguiente contiene más información al respecto:


Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


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Un saludo cordial.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/09/2021 02:17 p.m. en respuesta a Yudithrodriguez

Hola Yudithrodriguez,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para consultar el historial de compras, ingresa al enlace siguiente:


Consultar el historial de compras de App Store o iTunes Store, y más


Puedes solicitar un reembolso desde reportaproblem.apple.com 


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