Hola ialfe,
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Si necesitas solicitar un reembolso, el siguiente artículo te puede ayudar.
Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple
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Cómo cancelar una suscripción de Apple
1. Abre App Store.
2. Haz clic en el botón para iniciar sesión
o tu nombre en la parte inferior de la barra lateral.
3. Haz clic en
Ver información en la parte superior de la ventana. Es posible que se te solicite que inicies sesión.
4. En la página que aparece, desplázate hasta que veas la opción Suscripciones y, luego, haz clic en Administrar.
5. Haz clic en Editar junto a la suscripción que deseas. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
6. Haz clic en Cancelar suscripción. Si no ves la opción Cancelar suscripción, la suscripción ya se canceló y no se renovará.
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