Un saludo cordial nuevamente
, Aquí te indicó los pasos para activar el modo perdido
, Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o
iPod touch
Si pierdes el iPhone, iPad o iPod touch, o crees que te lo robaron, usa Encontrar y
protege tus datos.
Busca el dispositivo en un mapa
Para encontrar tu dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find. O bien, usa la app Encontrar en
otro dispositivo Apple que tengas.
Si el iPhone, iPad o iPod touch no aparece en la lista de dispositivos, Encontrar no estaba
activada. Sin embargo, todavía puedes proteger tu cuenta si Encontrar no estaba activada.
1
Marca el dispositivo como perdido
Cuando marcas el dispositivo como perdido, lo bloqueas de forma remota mediante un código
para mantener tu información segura. De esta manera, también se desactiva Apple Pay en el
dispositivo perdido. Además, puedes mostrar un mensaje personalizado con tu información de
contacto en el dispositivo perdido.
Marca el dispositivo como perdido.
2
Denuncia la pérdida del dispositivo a la policía
Es posible que debas proporcionar el número de serie del dispositivo.
Busca el número de serie. 3
Presenta un reclamo por robo y pérdida
Si el iPhone perdido tiene cobertura en caso de robo y pérdida de AppleCare+, presenta un
reclamo para solicitar un reemplazo del iPhone.
Presenta un reclamo.
4
Borra el dispositivo de forma remota
Después de borrar un dispositivo, no puedes rastrear su ubicación, así que asegúrate de que ya
no necesitas buscar el dispositivo. Si tienes cobertura en caso de robo y pérdida de AppleCare+,
no borres el iPhone hasta que se haya aprobado el reclamo.
Borra el contenido del dispositivo.
