saber modelo si no enciende
No puedo encender el movil porque se me ha estropeado el táctil, tengo el número de serie i el IMEI pero como puedo saber que modelo es exactamente?
Gracias.
iPhone X
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Roxana_C
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Hola oskar7,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Según lo que comentas, te recomiendo comunicarte con el Soporte técnico de Apple para determinar esta información. Puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Un saludo cordial.