NO PUEDO INICIAR FACEBOOK CON NINGUNA CUENTA

Question

Nivel 1

4 puntos

NO PUEDO INICIAR FACEBOOK CON NINGUNA CUENTA

¿Puede ser que Facebook haya bloqueado mi iPhone para que no pueda iniciar sesión con ninguna cuenta? Porque pruebo con la mía, con la de mis amigos y en todas sale el error: “Se produjo un error inesperado, intenta iniciar sesión más tarde”

¿A alguien le pasó lo mismo? Ya intenté; eliminando la app y volviéndola a instalar, reseteando valores de ubicación, reseteando y borrando todos los datos de la app, con wifi, con datos, con diferentes cuentas. Mi cuenta puedo abrirla en otro iPhone pero en este iPhone no puedo abrir ninguna cuenta.

Modelo: iPhone XI

iPhone 11

Publicado el 29/09/2021 02:33 p.m.

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Answer 1

Oscar_B

Community Specialist

1/10/2021 01:31 p.m. en respuesta a weps89

Hola weps89,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Según lo que comentas, antes de realizar algún paso más avanzado, como de restaurar configuraciones o borrar datos, te recomiendo consultar con los desarrolladores de Facebook para determinar si hay algo que puedan hacer al respecto.

Cómo comunicarse con el desarrollador de una app

Si confirman que todo está en orden, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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