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Cuando compro los 50 gigas, y me doy luego de baja, los pierdo?

Cuando compro por un mes los 50 gigas de iCloud y luego me doy de baja, los pierdo?

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 2/10/2021 08:08 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/10/2021 10:24 a. m.

Hola Danavid8,


No necesariamente. Verás, si decides reducir tu plan de iCloud o incluso cancelarlo, los cambios en el almacenamiento entrarán en vigor una vez que finalice el período de facturación de tu suscripción actual, es decir, hasta que se cumpla el mes por el que pagaste. Sin embargo, una vez que entre en vigor el cambio, si el tamaño del contenido que tienes almacenado en iCloud excede la capacidad del nuevo plan de almacenamiento, por ejemplo, pasar de un plan con 50 GB y tener 30 GB ocupados de ellos al plan gratuito de 5 GB, iCloud no sincronizará ni actualizará la información guardada hasta que aumentes de nuevo la capacidad de almacenamiento o elimines información para hacer más espacio. Por ello sería importante el que copies lo que almacenas en iCloud para evitar el llegar a perder alguna información. En caso de requerirlo y si es posible bajo las leyes en tu país, puedes considerar también el solicitar un reembolso si cambiaste el plan de almacenamiento de iCloud recientemente, comunicándote con Apple dentro de un plazo de 14 días después de hacerlo. Obtén información sobre cómo solicitar un reembolso.


En este artículo de Apple puedes encontrar más información al respecto: Reducir o cancelar el plan de iCloud+ - Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo Danavid8.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/10/2021 10:24 a. m. en respuesta a Danavid8

Hola Danavid8,


No necesariamente. Verás, si decides reducir tu plan de iCloud o incluso cancelarlo, los cambios en el almacenamiento entrarán en vigor una vez que finalice el período de facturación de tu suscripción actual, es decir, hasta que se cumpla el mes por el que pagaste. Sin embargo, una vez que entre en vigor el cambio, si el tamaño del contenido que tienes almacenado en iCloud excede la capacidad del nuevo plan de almacenamiento, por ejemplo, pasar de un plan con 50 GB y tener 30 GB ocupados de ellos al plan gratuito de 5 GB, iCloud no sincronizará ni actualizará la información guardada hasta que aumentes de nuevo la capacidad de almacenamiento o elimines información para hacer más espacio. Por ello sería importante el que copies lo que almacenas en iCloud para evitar el llegar a perder alguna información. En caso de requerirlo y si es posible bajo las leyes en tu país, puedes considerar también el solicitar un reembolso si cambiaste el plan de almacenamiento de iCloud recientemente, comunicándote con Apple dentro de un plazo de 14 días después de hacerlo. Obtén información sobre cómo solicitar un reembolso.


En este artículo de Apple puedes encontrar más información al respecto: Reducir o cancelar el plan de iCloud+ - Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo Danavid8.


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