No puedo actualizar mi iPhone 12

No me deja actualizar la versión 15

iPhone 12, iOS 14

Publicado el 2/10/2021 09:27 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/10/2021 02:13 p.m.

Hola melanie180,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Prueba actualizar tu iPhone desde iTunes o Finder, en un Mac o PC.


  1. En un Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave 10.14 o versión anterior o en un PC, abre iTunes.
  2. Conecta el dispositivo al ordenador.
  3. Localiza tu dispositivo en el ordenador.
  4. Haz clic en General o Ajustes y, a continuación, haz clic en Buscar actualización. 
  5. Haz clic en Descargar y actualizar.
  6. Si se te pide, introduce tu código de acceso. Si no sabes tu código de acceso, consulta lo que tienes que hacer.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/10/2021 02:13 p.m. en respuesta a melanie180

Hola melanie180,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Prueba actualizar tu iPhone desde iTunes o Finder, en un Mac o PC.


  1. En un Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave 10.14 o versión anterior o en un PC, abre iTunes.
  2. Conecta el dispositivo al ordenador.
  3. Localiza tu dispositivo en el ordenador.
  4. Haz clic en General o Ajustes y, a continuación, haz clic en Buscar actualización. 
  5. Haz clic en Descargar y actualizar.
  6. Si se te pide, introduce tu código de acceso. Si no sabes tu código de acceso, consulta lo que tienes que hacer.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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