Pantalla rota Iphone 11

Hola! Hace cosa de dos meses la pantalla de mi Iphone 11 dejó de funcionar bien sin razón, me enteré de que hay algunos Iphones que tienen una falla de fabrica como esta. Alguien sabe como puedo apelar a Apple por este problema desde Argentina?

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 4/10/2021 08:13 a.m.

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1 respuesta

5/10/2021 07:42 p.m. en respuesta a ian230

Hola ian230,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Referente a la situación que estás teniendo con la pantalla de tu iPhone, te comparto el siguiente enlace dónde podrás verificar si tu dispositivo es parte del programa.


Programa de reemplazo del módulo de la pantalla del iPhone 11 por problemas táctiles


También te facilito el siguiente artículo con pasos que pueden ser de ayuda.


Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona


Si la situación persiste, por favor contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. 


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.



Un saludo cordial.



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