No aparece disco en donde instalar macOS

quiero instalar macOS en una MacBook Air que acabo de borrar el disco, pero no me aparece un disco para instalar

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado el 5/10/2021 10:44 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/10/2021 01:48 p.m.

Hola AnaElisaVizcaino, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no ves el disco de arranque para reinstalar macOS, te sugiero borrar el contenido de la Mac nuevamente, siguiendo los pasos detallados en el articulo siguiente paso a paso.


Cómo borrar el contenido de una Mac con procesador Intel

Después de borrar la Mac la segunda vez, apaga la Mac y vuela a iniciar desde Recuperación de macOS (Comando +R) e intenta reinstalar macOS.


Cómo reinstalar macOS


Si aún no puedes reinstalar macOS, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/10/2021 01:48 p.m. en respuesta a AnaElisaVizcaino

Hola AnaElisaVizcaino, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no ves el disco de arranque para reinstalar macOS, te sugiero borrar el contenido de la Mac nuevamente, siguiendo los pasos detallados en el articulo siguiente paso a paso.


Cómo borrar el contenido de una Mac con procesador Intel

Después de borrar la Mac la segunda vez, apaga la Mac y vuela a iniciar desde Recuperación de macOS (Comando +R) e intenta reinstalar macOS.


Cómo reinstalar macOS


Si aún no puedes reinstalar macOS, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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