Me salio un aviso de bateria donde me indica, no se puede verificar si este iphone tiene una bateria apple genuina. Que debo hacer??

Me salio un aviso de bateria donde me indica, no se puede verificar si este iphone tiene una bateria apple genuina. Que debo hacer??

iPhone XS Max, iOS 15

Publicado el 5/10/2021 02:05 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/10/2021 04:14 p.m.

Hola Sebast0104,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

 

Considera fijarte en esta sección del artículo.

 

Acerca de las baterías originales de iPhone


Aviso importante sobre la batería
Si ves este mensaje, significa que no se puede verificar la batería de tu iPhone y no hay información sobre la condición de la batería mencionada. Esto puede deberse a la instalación de una batería que no es nueva ni original. Este aviso puede aparecer en los modelos de iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR y posteriores.
No se puede verificar si este iPhone tiene una batería Apple genuina. No hay información sobre la condición de esta batería. Más información…


Si sigues con el inconveniente, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/10/2021 04:14 p.m. en respuesta a Sebast0104

Hola Sebast0104,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


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Aviso importante sobre la batería
Si ves este mensaje, significa que no se puede verificar la batería de tu iPhone y no hay información sobre la condición de la batería mencionada. Esto puede deberse a la instalación de una batería que no es nueva ni original. Este aviso puede aparecer en los modelos de iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR y posteriores.
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