Reembolso IVA y pago IGIC

Estimados Señores,


acabo de hacer un pedido (W891838742 del 10.10.2021) en Apple Store para un Apple Watch Series 7 con caja de Titanio. Al parecer la caja de Titanio no se comercializa en Canarias y, cosa aún más asombrosa, Apple no envía sus productos a Canarias así tuve que pedir a conocidos de recibir el envío en la Península para después reenviarlo a Canarias con el seguro y lo que puede que conlleve (el pago del IGIC!).

Primeramente no entiendo la razón de este negarse a enviar mercancía a Canarias cuando pertenecemos a España y España hace parte de la Unión Europea, y secundariamente tampoco entiendo el porqué no comercializan los mismos productos aquí en Canarias como en la Península, me parece una broma de muy mal gusto sobre todo por una empresa como Apple!


Necesito por favor saber cómo tendrán que reenviarme el Apple Watch (la dirección de facturación está en Canarias, así que el dinero nuestro lo aceptan sin problemas) para poder recuperar el IVA del 21% y pagar el IGIC del 7%!


Quedo a la espera de una rápida respuesta y saludo cordialmente.

Stefano

Apple Watch

Publicado el 10/10/2021 12:43 p.m.

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5 respuestas

12/10/2021 01:18 p.m. en respuesta a stefano1601

Hola stefano1601, Gracias por participar en las comunidades de soporte en español.


Para saber más de tu compra de la tienda en linea de Apple y el envío, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes más preguntas. Será un placer ayudarte.


¡Excelente día, un saludo!

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