Uso irreal de apps
Refleja que estoy viendo páginas de safari durante horas a pesar de estar el teléfono en suspensión, por ejemplo, por la noche. ¿Cómo corregirlo?
iPhone 12, iOS 15
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Nancy_V
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Ptolo85,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en lo que nos describes, te sugiero contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.