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¿Donde debo comunicar el robo o la pérdida?

¿donde debo comunicar la pérdida o el robo de mi iPhone?

iPhone 6s, iOS 14

Publicado el 12/10/2021 01:49 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.747 puntos

Publicado el 12/10/2021 02:35 p. m.

Hola montserrat188!!

Un iPhone se localiza por medio de la herramienta “Buscar”, que es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado “Buscar” en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.

Para que aparezca la ubicación en tiempo real, el iPhone debe estar encendido y conectado a internet. Si el iPhone no reúne dichos requisitos, la app Buscar puede mostrar la última ubicación conocida.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar", como si no lo tenías activado.

También puedes poner denuncia en la policía por el robo sufrido.

Saludos!!

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