Hola 👋
Podría ser un bug del sistema . Le recomiendo que actualice su dispositivo a la última versión disponible de IOS.
Antes de actualizar
Usa iCloud o tu ordenador para crear una copia de seguridad de tu dispositivo.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch de forma inalámbrica
Si aparece un mensaje en el que se indica que hay una actualización disponible, pulsa “Instalar ahora” para actualizar. O bien puedes pulsar “Más tarde” y elegir “Instalar esta noche” o “Recordar más tarde”. Si pulsas “Instalar esta noche”, solo tienes que enchufar el dispositivo a una toma de corriente por la noche y se actualizará automáticamente.
También puedes probar estos pasos:
- Enchufa el dispositivo a una toma de corriente y conéctalo a internet a través de una red Wi-Fi.
- Ve a Ajustes > General y, a continuación, pulsa Actualización de software.
- Si ves dos opciones de actualización de software disponibles, elige la que quieras instalar.
- Pulsa Instalar ahora. Si aparece la opción “Descargar e instalar”, púlsala para descargar la actualización, introduce el código y pulsa “Instalar ahora”. Descubre qué hacer si has olvidado el código.
Es posible que veas que, aunque tu dispositivo esté actualizado con su versión actual, haya una actualización disponible. Por ejemplo, aunque el dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de iOS 14, puede que tengas la opción de actualizar a iOS 15.
