No me deja entrar ni a iCloud ni a “encontrar” desde configuraciones. Esto hace que no logre descargar las fotos para enviarlas
iPhone 7 Plus
Hola candela51,
Gracias por la información detallada.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
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Un saludo cordial.
Hola, gracias por tu respuesta. Ya tengo sesión iniciada y iCloud y todo funcionaba bien. De un día para otro me empezó a costar descargar algunas imágenes y cuando quise corroborar en iCloud que pasaba, desde el iPhone, no me daba acceso al mismo.
de igual forma descubrí que el botón que estaba debajo de “iCloud”, que es, “encontrar” figuraba igual. No me deja apretar para acceder a ellos me aparece en gris.
Hola candela51,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que mencionas parece ser que no has iniciado sesión en tu dispositivo. Tendrás que iniciar sesión para poder tener acceso a tus fotos y tus datos de iCloud. Sigue las recomendaciones del recurso a continuación para intentar resolver el inconveniente.
Iniciar sesión con tu Apple ID
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Un saludo cordial.
No tengo acceso a iCloud desde mi iPhone ni a “encontrar”. Me figura “información de familia no disponible. Yo no tengo ningún plan con familia
