buenas tardes mi pregunta es la siguiente como puedo cambiar un método de pago ya que no me deja cambiar región y país y necesito poder cambiar esa información cuanto antes ya que apple no me permite actualizar aplicaciones de verdad necesito poder hacer esos cambios y poder pagar la deuda
iPhone 6 Plus, iOS 12
De nada!! Para eso estamos 😄
Ok. Quizás tengas un cargo pendiente, o saldo en tu cuenta, o una suscripción activa. Dichas opciones no te permitirán cambiar de región.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola caroldurango29!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Cambiar el país o la región del iTunes Store, el ... - Apple Support. Hay indicaciones para cambiar la región o país del ID de Apple.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Agradezco mucho el haberme respondido pero eso no me ayudo cuando entro en la opción país o región dice lo siguiente
en estos momentos no puedes cambiar la información de la tienda de tu cuenta
tengo una deuda y necesito pagarla pero no me da la opción para cambiar la región y agregar nuevo método de pago y necesito poder pagar cuanto antes
