Compre una tarjeta de regalo y no.puedo usarla
Estoy en venezuela y Tengo una tarjeta de regalo la recibí por email no puedo usar la tarjeta de regalo en mi cuenta que puedo hacer
Me dice que solo puede ser usada en Estados Unidos
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Salvador_QR
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Community Specialist
Hola richard210,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la tarjeta fue comprada o solo es valida en Estados Unidos se tiene que canjear en el país correspondiente no se puede usar en otro país. El siguiente recurso te da más información al respecto.
Si no puedes canjear tu tarjeta de regalo de Apple o tu tarjeta App Store y iTunes
El código se debe canjear en un país o región diferente
Si ves un mensaje en el que se indica que el código se debe canjear en otra tienda, es probable que la tarjeta se haya comprado en otro país o región. No puedes canjear las tarjetas de regalo de Apple ni las tarjetas App Store y iTunes fuera del país o la región de compra. Por ejemplo, si compraste una tarjeta App Store y iTunes en Francia, no puedes canjearla en App Store en Estados Unidos.
Obtén más información sobre las tarjetas de recarga de App Store en China continental.
Para recibir más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
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Un saludo cordial.