Hello,
when taking a 1x video with my iPhone the focus changes sharply (not smoothly). It looks like camera shakes. I already have several defective videos. With my previous IPhone XS I did not have such a problem. Someone experienced the same?
thank you,
iPhone 13 Pro
Hola Ksenia7,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
iPhone 13 pro, vídeo focus issue
