No puedo respaldar el iPhone en mi mac, cuando lo conecto solo dice cargando por mucho tiempo y en la imagen del iPhone que aparece en la computadora esta con un signo de interrogación. Que puedo hacer para respaldarlo?
Hola AlexIphone77,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Existen varias razones por las que no se pueda hacer un respaldo de tu iPhone en tu computadora. Asegúrate de que tu computadora esté actualizada a la version mas reciente de macOS si es Mac, o que tengas instalada la versión más reciente de iTunes.
El enlace siguiente contiene información que te podría ser útil:
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Un saludo cordial.
Cuando conecto mi iPhone a la mac, no hace nada solo dice cargado y se queda mucho tiempo así sin hacer nada. En el dibujo del iPhone aparece un signo de interrogación. que debo hacer para respaldar mi iPhone?
