MacBook Air M1 se reinicia solo

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Nivel 1

5 puntos

MacBook Air M1 se reinicia solo

¡Hola! Hace dos meses compré mi MacBook Air M1. Durante esta semana se ha reiniciado de repente. Cuando vuelve a prender, aparece un cuadro de texto en el que explica que hubo un error y permite ver un código. Copié el código del error y me gustaría que, quien pudiera, me ayudara a revisarlo para saber si ahí encuentro, al menos, la causa del problema.

Ya ingresé en el modo seguro, llevé a cabo el diagnóstico y los primeros auxilios y nada.

¡Muchas gracias por su ayuda!

Código del error

MacBook Air 13″, macOS 11.6

Publicado el 18/10/2021 05:36 p.m.

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Answer 1

20/10/2021 02:06 p.m. en respuesta a Baba_voss

Hola Baba_voss,

Gracias por participar en las comunidades de soporte en español.

Si tu dispositivo se reinicia o se apaga inesperadamente debido a un problema, te invito a ver el siguiente enlace.

Si tu Mac se ha reiniciado debido a un problema

Si sigues experimentando reinicios inesperados, puedes contactar con unos de nuestros técnicos.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes más preguntas. Será un placer ayudarte.

¡Excelente día, un saludo!

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