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Tengo un cargo de Apple/Bill dec124.900 pesos anoche y no encuentro a qué corresponde, no tengo suscripciones por ese valor, no tengo recibo de apple en mi correo por ese valor, cómo se a que corresponde ese cargo ?

Tengo un cargo enxApplexbill y no se a que corresponde, y no tengo un recibo de APPLE/BILL en mi cuenta , cómo saber a que corresponde ?

Publicado el 19/10/2021 05:51 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/10/2021 03:16 p. m.

Buenas,


Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si no aparece en tu historial de compras y no localizas desde qué cuenta se hizo la compra (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta), entonces contacta con el soporte de iTunes o llámales Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/10/2021 03:16 p. m. en respuesta a jpvelez

Buenas,


Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si no aparece en tu historial de compras y no localizas desde qué cuenta se hizo la compra (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta), entonces contacta con el soporte de iTunes o llámales Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo. 

Tengo un cargo de Apple/Bill dec124.900 pesos anoche y no encuentro a qué corresponde, no tengo suscripciones por ese valor, no tengo recibo de apple en mi correo por ese valor, cómo se a que corresponde ese cargo ?

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